Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada augustā

ES Beauty SIA rūpējas par Jūsu privātumu un personas datu aizsardzību. Šajā Privātuma politikā skaidrojam, kādus personas datus mēs iegūstam, kādiem nolūkiem tos izmantojam, kam tie var tikt nodoti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas ir Jūsu tiesības.

Šī Privātuma politika attiecas uz ES Beauty interneta veikala apmeklētājiem, klientiem, jaunumu saņēmējiem un personām, kuras ar mums sazinās.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

ES Beauty SIA
PVN reģ. Nr.: LV40203199297
Juridiskā adrese: “Sputņiks 6”, Dāvi, Olaines pagasts, Olaines novads, LV-2127, Latvija
E-pasts: info@esbeautylab.com
Tālrunis: +371 22030002

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu datu aizsardzības tiesību izmantošanu varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu interneta veikalu un pakalpojumus, mēs varam apstrādāt:

  • vārdu un uzvārdu;
  • e-pasta adresi;
  • tālruņa numuru;
  • piegādes un rēķina adresi;
  • informāciju par veiktajiem pasūtījumiem un iegādātajām precēm;
  • informāciju, kas nepieciešama maksājuma un pasūtījuma apstrādei;
  • informāciju par preču piegādi;
  • saziņas saturu, ja rakstāt mums e-pastā, kontaktformā vai citos saziņas kanālos;
  • informāciju par piekrišanu mārketinga komunikācijai;
  • informāciju par mijiedarbību ar mūsu nosūtītajiem e-pastiem, piemēram, e-pastu atvēršanu un saišu klikšķiem;
  • tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces informāciju un citus tehniskos identifikatorus;
  • sīkdatņu un analītikas datus;
  • informāciju par mūsu interneta veikala izmantošanu, piemēram, apmeklētajām lapām, apskatītajiem produktiem, grozam pievienotajām precēm un veiktajiem pirkumiem;
  • citu informāciju, kuru Jūs brīvprātīgi sniedzat, izmantojot mūsu pakalpojumus vai sazinoties ar mums.

Mēs cenšamies iegūt tikai tādus personas datus, kas nepieciešami konkrētajam apstrādes mērķim.

3. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Personas dati var tikt apstrādāti, pamatojoties uz:

  • līguma noslēgšanu vai izpildi;
  • Jūsu piekrišanu;
  • ES Beauty SIA juridisko pienākumu izpildi;
  • ES Beauty SIA vai trešo personu leģitīmajām interesēm, ja tās nepārsniedz Jūsu tiesības un intereses.

3.1. Pasūtījumu apstrāde un izpilde

Personas datus izmantojam, lai:

  • pieņemtu un apstrādātu pasūtījumus;
  • apstrādātu maksājumus;
  • organizētu preču piegādi;
  • nosūtītu informāciju par pasūtījuma statusu;
  • apstrādātu preču atgriešanu, atmaksas, sūdzības un garantijas jautājumus;
  • nodrošinātu klientu apkalpošanu.

Šīs datu apstrādes tiesiskais pamats galvenokārt ir līguma noslēgšana un izpilde.

3.2. Juridisko pienākumu izpilde

Atsevišķus personas datus apstrādājam un glabājam, lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, tostarp grāmatvedības, nodokļu un citus juridiskos pienākumus.

3.3. Saziņa ar klientiem

Ja sazināties ar mums e-pastā, kontaktformā, telefoniski vai citā veidā, mēs izmantojam Jūsu sniegto informāciju, lai atbildētu uz jautājumiem un sniegtu nepieciešamo palīdzību.

Atkarībā no konkrētās situācijas apstrādes tiesiskais pamats var būt līguma izpilde, darbības pirms līguma noslēgšanas vai mūsu leģitīmās intereses nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu.

3.4. Mārketinga komunikācija

Ja esat devis/-usi attiecīgu piekrišanu vai pastāv cits piemērojams tiesiskais pamats, mēs varam izmantot Jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu:

  • jaunumus;
  • informāciju par produktiem un pakalpojumiem;
  • īpašos piedāvājumus un akcijas;
  • personalizētus piedāvājumus;
  • atgādinājumus par nepabeigtiem pirkumiem;
  • citu ar ES Beauty saistītu mārketinga komunikāciju.

E-pasta mārketinga un automatizācijas nodrošināšanai izmantojam Klaviyo un Sendvio.

Šiem pakalpojumu sniedzējiem var tikt nodoti vai ar Shopify integrācijas palīdzību kļūt pieejami dati, kas nepieciešami attiecīgā pakalpojuma nodrošināšanai, piemēram, vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasūtījumu informācija un informācija par mijiedarbību ar mūsu interneta veikalu un nosūtītajiem ziņojumiem.

Klaviyo savā dokumentācijā norāda, ka klientu vārdā var apstrādāt, piemēram, vārdus, e-pasta adreses, tālruņa numurus, IP adreses un sīkdatņu datus. Sendvio norāda, ka Shopify integrācijas ietvaros var apstrādāt abonentu, kontaktu, pasūtījumu un mijiedarbības datus.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga e-pastu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti attiecīgā e-pasta apakšā vai sazinoties ar mums.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

4. Shopify

Mūsu interneta veikals darbojas, izmantojot Shopify e-komercijas platformu.

Shopify var apstrādāt personas datus, kas nepieciešami interneta veikala darbības nodrošināšanai, pasūtījumu apstrādei, klientu un pasūtījumu pārvaldībai, drošības nodrošināšanai un citu Shopify funkciju darbībai.

Shopify un tā pakalpojumu sniedzēji noteiktos gadījumos var apstrādāt personas datus arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

5. Maksājumu apstrāde

Maksājumu apstrādei mūsu interneta veikalā tiek izmantots Shopify Payments.

Veicot pirkumu, maksājuma veikšanai nepieciešamie dati tiek apstrādāti Shopify un tā maksājumu infrastruktūrā atbilstoši piemērojamajiem drošības un datu aizsardzības standartiem.

ES Beauty SIA pati neuzglabā pilnu Jūsu maksājumu kartes numuru vai kartes drošības kodu.

Ar maksājumu un darījumu saistīta informācija var tikt apstrādāta tādā apjomā, kāds nepieciešams:

  • maksājuma veikšanai;
  • darījuma apstiprināšanai;
  • pasūtījuma izpildei;
  • maksājumu atmaksai;
  • krāpniecības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai;
  • normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Shopify norāda, ka EEZ klientu Shopify Payments dati tiek apstrādāti Shopify International Limited ietvaros un maksājumu pakalpojumu nodrošināšanas laikā informācija var tikt pārsūtīta arī uz Kanādu, ASV un citām jurisdikcijām.

6. Preču piegāde

Ja pasūtījumam nepieciešama fiziska piegāde, pasūtījuma izpildei nepieciešamos personas datus varam nodot Jūsu izvēlētajam piegādes, pakomātu vai kurjerpakalpojumu sniedzējam.

Atkarībā no piegādes veida tie var ietvert:

  • vārdu un uzvārdu;
  • tālruņa numuru;
  • e-pasta adresi;
  • piegādes adresi;
  • izvēlēto pakomātu;
  • citu piegādes nodrošināšanai nepieciešamo informāciju.

Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pasūtījuma piegādei.

7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu interneta veikals izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Daļa sīkdatņu ir nepieciešamas, lai interneta veikals varētu pareizi darboties, piemēram, lai nodrošinātu iepirkumu groza, drošības un citu būtisku funkciju darbību.

Citas sīkdatnes un tehnoloģijas var tikt izmantotas, lai:

  • analizētu interneta veikala izmantošanu;
  • saprastu, kā apmeklētāji izmanto vietni;
  • novērtētu reklāmas un mārketinga kampaņu rezultātus;
  • veidotu auditorijas;
  • personalizētu mārketinga komunikāciju;
  • ar Jūsu piekrišanu rādītu atbilstošākas reklāmas.

Ja konkrētu sīkdatņu vai tehnoloģiju izmantošanai saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nepieciešama piekrišana, tās tiek izmantotas atbilstoši Jūsu sīkdatņu izvēlēm.

Jūs varat mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, izmantojot interneta veikalā pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

8. Meta – Facebook un Instagram

Mēs varam izmantot Meta nodrošinātās reklāmas un mērījumu tehnoloģijas, tostarp Meta Pixel un/vai citus Meta Business Tools risinājumus.

Šīs tehnoloģijas var palīdzēt:

  • novērtēt Facebook un Instagram reklāmu efektivitāti;
  • analizēt darbības mūsu interneta veikalā;
  • veidot reklāmas auditorijas;
  • atkārtoti sasniegt cilvēkus, kuri ir apmeklējuši mūsu interneta veikalu;
  • ar Jūsu piekrišanu rādīt atbilstošākas reklāmas Facebook un Instagram platformās.

Atkarībā no izmantotās tehnoloģijas var tikt apstrādāta informācija par Jūsu ierīci, pārlūkprogrammu, IP adresi, vietnes apmeklējumu, apskatītajiem produktiem, veiktajām darbībām un pirkumiem.

9. Google un YouTube

Mēs varam izmantot Google nodrošinātos analītikas, reklāmas un mērījumu risinājumus, tostarp risinājumus, kas saistīti ar Google un YouTube reklāmu darbību.

Šīs tehnoloģijas var tikt izmantotas, lai:

  • analizētu interneta veikala apmeklējumu;
  • saprastu lietotāju mijiedarbību ar vietni;
  • novērtētu reklāmas kampaņu rezultātus;
  • analizētu pirkumus un citas darbības;
  • veidotu reklāmas auditorijas;
  • ar Jūsu piekrišanu rādītu atbilstošākas reklāmas Google un YouTube platformās.

Atkarībā no izmantotajām tehnoloģijām var tikt apstrādāti tehniskie identifikatori, sīkdatņu dati, informācija par ierīci un pārlūkprogrammu, IP adrese un informācija par darbībām interneta veikalā.

10. Kam mēs varam nodot personas datus?

Lai nodrošinātu ES Beauty interneta veikala un pakalpojumu darbību, personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti vai kļūt pieejami mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp:

  • Shopify — interneta veikala darbībai un pasūtījumu pārvaldībai;
  • Shopify Payments — maksājumu apstrādei;
  • Klaviyo — e-pasta mārketingam un mārketinga automatizācijai;
  • Sendvio — e-pasta mārketingam un mārketinga automatizācijai;
  • Meta — Facebook un Instagram reklāmas un reklāmas rezultātu mērīšanas funkcijām;
  • Google — analītikas, Google un YouTube reklāmas un reklāmas rezultātu mērīšanas funkcijām;
  • piegādes un kurjerpakalpojumu sniedzējiem;
  • grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
  • IT un tehnisko pakalpojumu sniedzējiem;
  • profesionālajiem konsultantiem, ja tas nepieciešams mūsu juridisko interešu aizsardzībai.

Personas dati var tikt nodoti arī valsts, tiesībaizsardzības vai citām kompetentajām iestādēm, ja šāds pienākums izriet no normatīvajiem aktiem.

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus.

11. Personas datu nodošana ārpus ES/EEZ

Daži mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji vai to apakšapstrādātāji var atrasties vai apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas.

Ja personas dati tiek nodoti uz valsti, attiecībā uz kuru nav piemērojams Eiropas Komisijas lēmums par atbilstošu datu aizsardzības līmeni, datu nodošanai tiek izmantoti piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos paredzētie aizsardzības mehānismi, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas vai cits piemērojams tiesiskais mehānisms.

Piemēram, Klaviyo norāda, ka ES–ASV datu nodošanai izmanto EU-U.S. Data Privacy Framework, bet gadījumos, kad šis mehānisms nav piemērojams, izmanto Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas. Sendvio savukārt norāda uz standarta līguma klauzulu izmantošanu datu pārsūtīšanai no EEZ, kad tās nepieciešamas.

12. Personas datu glabāšana

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķim, kuram tie tika iegūti, vai tik ilgi, cik to nosaka piemērojamie normatīvie akti.

Glabāšanas termiņu nosakām, ņemot vērā:

  • pasūtījuma un līgumisko attiecību izpildei nepieciešamo laiku;
  • grāmatvedības un nodokļu dokumentu obligātos glabāšanas termiņus;
  • iespējamo prasījumu noilguma termiņus;
  • nepieciešamību aizsargāt mūsu leģitīmās intereses;
  • Jūsu sniegtās piekrišanas spēkā esamību, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.

Ja esat pieteicies/-usies mārketinga komunikācijas saņemšanai, attiecīgos datus varam glabāt līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad mums vairs nav tiesiska pamata tos izmantot konkrētajam mērķim.

Kad personas dati vairs nav nepieciešami un nepastāv juridisks pamats to turpmākai glabāšanai, tie tiek dzēsti vai anonimizēti.

13. Personas datu drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

  • neatļautu piekļuvi;
  • nelikumīgu izmantošanu;
  • nejaušu nozaudēšanu;
  • izmainīšanu;
  • izpaušanu;
  • iznīcināšanu.

Vienlaikus neviena elektroniskās datu pārraides vai glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.

14. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un citiem piemērojamiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem Jums atbilstošos gadījumos ir tiesības:

  • saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
  • saņemt savu personas datu kopiju;
  • pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
  • pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
  • pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
  • iebilst pret personas datu apstrādi, ja tam ir piemērojams tiesiskais pamats;
  • izmantot tiesības uz datu pārnesamību, ja šīs tiesības konkrētajā situācijā ir piemērojamas;
  • jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, ja personas datu apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Šīs tiesības nav absolūtas. Atsevišķos gadījumos normatīvie akti var ļaut vai uzlikt mums par pienākumu turpināt noteiktu personas datu apstrādi vai glabāšanu.

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@esbeautylab.com
Tālrunis: +371 22030002

Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārliecināties par Jūsu identitāti.

15. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde neatbilst piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Republikas personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē — Datu valsts inspekcijā.

Tas neierobežo Jūsu tiesības vispirms sazināties ar ES Beauty SIA, lai mēģinātu atrisināt radušos jautājumu.

16. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, ja mainās mūsu izmantotie pakalpojumi, personas datu apstrādes veidi, interneta veikala funkcionalitāte vai normatīvo aktu prasības.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama mūsu interneta veikalā.

Būtisku izmaiņu gadījumā varam par tām informēt arī citā atbilstošā veidā.