Terms of service
Pēdējoreiz atjaunināti: 2026. gada augustā
1. Vispārīgie noteikumi
Šie Lietošanas un pirkšanas noteikumi nosaka ES Beauty interneta veikala izmantošanas, preču pasūtīšanas, iegādes un distances līguma nosacījumus.
Interneta veikala pārdevējs ir:
ES Beauty SIA
PVN reģ. Nr.: LV40203199297
Juridiskā adrese: “Sputņiks 6”, Dāvi, Olaines pagasts, Olaines novads, LV-2127, Latvija
E-pasts: info@esbeautylab.com
Tālrunis: +371 22030002
Veicot pasūtījumu ES Beauty interneta veikalā, starp klientu un ES Beauty SIA tiek noslēgts distances līgums Latvijas Republikas normatīvo aktu izpratnē.
Pirms pasūtījuma veikšanas klientam ir pienākums iepazīties ar šiem noteikumiem, kā arī Privātuma politiku, Piegādes un apmaksas noteikumiem un Atgriešanas un atmaksas politiku.
2. Preces un informācija par precēm
ES Beauty interneta veikalā tiek piedāvāti skaistumkopšanas, ādas kopšanas un citi veikalā norādītie produkti.
Mēs cenšamies nodrošināt, lai preču apraksti, attēli, cenas, sastāvs un cita interneta veikalā norādītā informācija būtu precīza un aktuāla.
Preču attēliem ir ilustratīvs raksturs. Atkarībā no ierīces ekrāna iestatījumiem, ražotāja veiktām iepakojuma izmaiņām vai citiem apstākļiem faktiskais preces izskats var nedaudz atšķirties no interneta veikalā redzamā.
Ja ražotājs ir mainījis produkta iepakojumu, bet nav mainītas būtiskas produkta īpašības, klientam var tikt piegādāta prece jaunajā iepakojumā.
3. Cenas
Visas interneta veikalā norādītās cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamos nodokļus, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
Piegādes izmaksas, ja tādas ir piemērojamas, tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Klients pirms maksājuma veikšanas var redzēt pasūtījuma kopējo summu.
Informācija par aktuālajām piegādes izmaksām un bezmaksas piegādes nosacījumiem pieejama sadaļā “Piegāde un apmaksa”.
4. Pasūtījuma veikšana
Lai veiktu pirkumu, klients:
- izvēlas vēlamo preci vai preces;
- pievieno tās iepirkumu grozam;
- norāda pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju;
- izvēlas pieejamo piegādes veidu;
- izvēlas pieejamo maksājuma veidu;
- pārbauda pasūtījuma informāciju;
- apstiprina un apmaksā pasūtījumu.
Klients ir atbildīgs par to, lai pasūtījuma laikā sniegtā kontaktinformācija un piegādes informācija būtu pareiza un pilnīga.
Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas uz klienta norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.
5. Distances līguma noslēgšana
Distances līgums starp klientu un ES Beauty SIA tiek noslēgts elektroniski.
Veicot pasūtījumu un veicot ar to saistīto maksājumu, klients apliecina vēlmi iegādāties izvēlētās preces saskaņā ar pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošajiem noteikumiem.
Pirms pasūtījuma apstiprināšanas klientam ir iespēja pārbaudīt pasūtījuma saturu un labot ievadīto informāciju.
PTAC norāda, ka distances līguma pirmslīguma informācija ir distances līguma neatņemama sastāvdaļa un pārdevējam ir jāapstiprina pasūtījuma saņemšana.
6. Apmaksa
Par pasūtījumu iespējams norēķināties ar interneta veikalā pasūtījuma noformēšanas laikā piedāvātajiem maksājumu veidiem.
Maksājumu apstrādi nodrošina Shopify Payments un ar to saistītie maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc veiksmīgas maksājuma apstiprināšanas, ja vien konkrētajam maksājuma veidam nav paredzēta cita kārtība.
7. Piegāde
Pasūtījumu piegādes nosacījumi, piegādes izmaksas un pieejamie piegādes veidi ir norādīti sadaļā “Piegāde un apmaksa”.
Klients ir atbildīgs par pareizas piegādes informācijas norādīšanu.
Ja pasūtījuma piegāde nav iespējama klienta norādītas nepareizas vai nepilnīgas informācijas dēļ, lūdzam sazināties ar ES Beauty, lai vienotos par turpmāko rīcību.
8. Preču pieejamība
Preču pieejamība interneta veikalā var mainīties.
Ja pēc pasūtījuma veikšanas konstatējam, ka pasūtīto preci nav iespējams piegādāt, mēs sazināsimies ar klientu, lai piedāvātu piemērotu risinājumu, piemēram, pasūtījuma izmaiņas vai samaksātās summas atmaksu par nepieejamo preci.
9. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Patērētājam, kurš iegādājas preci distances līguma ietvaros, ir normatīvajos aktos paredzētās atteikuma tiesības.
Parasti patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas izmantot atteikuma tiesības, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos izņēmumus.
Detalizēta informācija par:
- atteikuma tiesību izmantošanu;
- preces atgriešanu;
- kosmētikas un higiēnas preču izņēmumiem;
- naudas atmaksu;
- atteikuma veidlapu
ir pieejama sadaļā “Atgriešanas un atmaksas politika”.
10. Neatbilstoša vai bojāta prece
Ja saņemtā prece ir bojāta, nepareiza vai neatbilst līguma noteikumiem, klientam ir tiesības izmantot Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.
Lūdzam sazināties ar mums:
E-pasts: info@esbeautylab.com
Tālrunis: +371 22030002
Lai varētu ātrāk izvērtēt situāciju, lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, aprakstīt problēmu un, ja iespējams, pievienot preces un/vai iepakojuma fotogrāfijas.
Patērētāja likumiskās tiesības attiecībā uz līguma noteikumiem neatbilstošu preci netiek ierobežotas ar šiem noteikumiem. PTAC norāda, ka pārdevējam pirms pirkuma jāsniedz informācija arī par patērētāja likumīgajām tiesībām.
11. Akcijas, atlaides un komplekti
ES Beauty var piedāvāt akcijas, atlaižu kodus, produktu komplektus, dāvanas pie pirkuma un citus īpašos piedāvājumus.
Konkrētajam piedāvājumam var tikt piemēroti papildu nosacījumi, kas tiek norādīti kopā ar attiecīgo piedāvājumu.
Ja nav norādīts citādi, dažādi atlaižu kodi un akcijas nav savstarpēji summējamas.
Akcijas vai atlaides piemērošana pati par sevi neatceļ patērētājam normatīvajos aktos noteiktās tiesības.
12. Tīmekļa vietnes izmantošana
ES Beauty interneta veikalu drīkst izmantot tikai likumīgiem mērķiem.
Lietotājs nedrīkst:
- mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi interneta veikalam, serveriem vai citām sistēmām;
- traucēt vai mēģināt traucēt interneta veikala darbību;
- izplatīt ļaunprātīgu programmatūru vai citus kaitīgus tehnoloģiskus risinājumus;
- izmantot interneta veikalu krāpniecisku vai prettiesisku darbību veikšanai;
- izmantot automatizētus risinājumus vietnes satura masveida iegūšanai bez ES Beauty iepriekšējas atļaujas, izņemot gadījumus, kad šāda darbība ir atļauta ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
Mēs paturam tiesības ierobežot piekļuvi interneta veikalam gadījumos, kad konstatēta ļaunprātīga, krāpnieciska vai prettiesiska tā izmantošana.
13. Intelektuālais īpašums
ES Beauty interneta veikalā publicētais saturs, tostarp teksti, fotogrāfijas, grafiskie materiāli, dizaina elementi, logotipi un cits ES Beauty radītais saturs, ir aizsargāts ar piemērojamajiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.
Šo saturu drīkst izmantot personīgiem, nekomerciāliem mērķiem.
ES Beauty piederoša satura kopēšana, reproducēšana, pārpublicēšana, izplatīšana vai izmantošana komerciāliem mērķiem bez iepriekšējas atļaujas nav atļauta, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.
Trešo personu preču zīmes, produktu nosaukumi, attēli un cits saturs pieder attiecīgajiem tiesību īpašniekiem.
14. Ārējās saites
Interneta veikalā var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm vai pakalpojumiem.
ES Beauty nekontrolē trešo personu tīmekļa vietņu saturu, darbību vai privātuma praksi un nav atbildīga par šo vietņu saturu, ciktāl normatīvajos aktos nav noteikts citādi.
Pirms trešās personas pakalpojuma izmantošanas iesakām iepazīties ar attiecīgās vietnes noteikumiem un privātuma politiku.
15. Personas datu aizsardzība
Informācija par to, kā ES Beauty iegūst, izmanto un aizsargā personas datus, ir pieejama sadaļā “Privātuma politika”.
Sīkdatņu un citu analītikas vai reklāmas tehnoloģiju izmantošana tiek veikta atbilstoši Privātuma politikai un lietotāja veiktajām sīkdatņu izvēlēm.
16. Atbildība
ES Beauty ir atbildīga par savu saistību izpildi piemērojamos normatīvajos aktos noteiktajā apjomā.
ES Beauty neatbild par zaudējumiem vai pakalpojuma nepieejamību, ko izraisījuši no ES Beauty neatkarīgi apstākļi, piemēram, trešo personu sistēmu darbības traucējumi, interneta savienojuma traucējumi vai citi apstākļi, kurus ES Beauty nevar saprātīgi kontrolēt, ciktāl šāds atbildības ierobežojums ir pieļaujams saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Nekas šajos noteikumos neierobežo patērētāja tiesības, kuras saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem nevar ierobežot ar līgumu.
17. Sūdzības un strīdu risināšana
Ja Jums ir jautājumi, sūdzība vai pretenzija par pasūtījumu vai iegādāto preci, vispirms lūdzam sazināties ar ES Beauty:
E-pasts: info@esbeautylab.com
Tālrunis: +371 22030002
Mēs centīsimies radušos situāciju atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.
Patērētājam ir tiesības izmantot arī Latvijas Republikā paredzētos patērētāju tiesību aizsardzības un ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismus.
18. Piemērojamie tiesību akti
Šiem noteikumiem un starp ES Beauty SIA un klientu noslēgtajiem distances līgumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti, kā arī piemērojamie Eiropas Savienības tiesību akti.
Ja klients ir patērētājs, šie noteikumi neierobežo patērētājam ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem piešķirtās tiesības.
19. Noteikumu izmaiņas
ES Beauty var periodiski atjaunināt šos noteikumus, piemēram, ja mainās interneta veikala darbība, piegādes vai maksājumu risinājumi vai normatīvo aktu prasības.
Pasūtījumam piemērojama tā noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
Aktuālā Lietošanas un pirkšanas noteikumu versija ir pieejama ES Beauty interneta veikalā.